¿Qué puede pasar? si mensualmente no se pueden leer los 650 medidores del Eje Cafetero que mencionó EFIGAS, debido a las mascotas, el acceso a las viviendas o la ausencia de los propietarios del inmueble.
Hay que tener en cuenta que en esta región la cobertura de gas natural es del 96%, hecho que muestra la importancia que tiene este gaseoso combustible en el hogar y la industria.
Teniendo en cuenta que es un servicio indispensable para los hogares que a diario utilizan el gas domiciliario para sus necesidades básicas, hay que entender que su cobro es igual a los demás servicios públicos, se basa en la lectura de los contadores. Por esta razón, es importante mantener estos medidores a la vista.
Cuando no está el medidor
Al no tener una lectura del consumo mensual de gas en un hogar, la empresa tendría que calcular y sacar un promedio y esto podría ser más de lo que se consumió.
Al respaldo de cada factura (la letra pequeñita) lo dice claro: “El no pago de la factura dará lugar a la suspensión del servicio a partir de la fecha indicada en esta”, lo que le da facultad a la empresa de cortar el servicio a quien no pague y las consecuencias saldrían costosas.
Además, la segunda factura llegará para pago inmediato con unas tijeras de advertencia; la empresa de gas podría suspender el servicio y la reconexión tendrá un alto costo. Esto hará que la factura y los gastos en su hogar se dupliquen.
Por tanto, es importante tomar medidas necesarias para que el contador de gas pueda ser leído y así evitar dolores de cabeza.
“Permitir la lectura del medidor beneficia directamente a nuestros usuarios, porque nos permite registrar el consumo real y realizar una facturación precisa; por eso, invitamos a la comunidad a facilitar este proceso y a reconocer a nuestros lectores de confianza, quienes están debidamente identificados y cumplen una labor esencial para la prestación del servicio”, señaló Andrea Jiménez, líder de Facturación y Cartera de Efigas.